Algemeen

Er dient een minimale boeking te gebeuren van 1.5u voor grime/glittertattoos. Indien er toch minder gepresteerd wordt, zal de prijs van 1.5u aangerekend worden.

Als er langer dan 4u gewerkt moet worden, hebben de aanwezigen recht op een pauze van 15min.

YOVO Kinderanimatie kan ook langer blijven indien nodig of volgens afspraak met de klant. In dat geval loopt de uurprijs gewoon verder.

 

1) Verantwoordelijkheid

1.a YOVO kinderanimatie is niet verantwoordelijk voor lichamelijke letsels. Hou als volwassene steeds een oogje in het zeil.

1.b Wij staan niet in voor de verantwoordelijkheid van wachtende kinderen.

2) Schade

2.a Indien er schade wordt toegebracht aan het materiaal, zal er een kost worden aangerekend voor de geleden schade. Deze kost wordt verrekend met de waarborg. Indien het schadebedrag groter is dan de waarborg, zal dit nog door de huurder moeten bijbetaald worden.

2.b De waarborgen voor het materiaal vindt je hieronder terug:

* feestbox: €50

* buitenspeelgoed: €20

* springkasteel: €50

* muziekbox: €50

2.c Deze waarborg dient ten laatste één week voor het feest gestort te worden op rekeningnummer BE29 7360 5583 3264. Indien er geen schade is aan het materiaal, wordt dit bedrag binnen de week teruggestort.

2.d Als er schade wordt aangebracht aan het schminkmateriaal, koffer, edm zal dit ook in rekening gebracht worden.

3) Slecht weer

3.a Bij slecht weer vragen wij om het materiaal niet buiten te plaatsen.

4) Levering en parking

4.a Materiaal kan steeds thuis geleverd worden.

4.b Binnen een straal van 5km is de levering gratis, vanaf 5km wordt er een vergoeding aangerekend van €0.42/km (heen en terug). Deze kilometervergoeding geldt ook als YOVO ter plaatse moet komen. De kilometers worden berekend via de app Google Maps.

4.c Voorzie steeds een parkeerplaats voor YOVO kinderanimatie want vaak dienen wij heel wat materiaal mee te brengen naar de opdracht. ALs wij parkeergeld dienen te betalen, dan zal dit ook aangerekend worden op de factuur.

5) Reservatie

5.a Reserveren kan via telefoon 0460/95.34.36 of mail info@yovo-kinderanimatie.be.

5.b Een boeking is pas definitief na het betalen van een voorschot van €50 (in geval van grime/tattoos) op rekeningnummer BE29 7360 5583 3264. Voor het huren van speelgoed edm volstaat de betaling van de waarborg. Na het ontvangen van de betaling ontvangt u een bevestigingsmail. Daarna is uw reservatie definitief.

5.c Betreft het een boeking (grime/tattoos) van meer dan 4u, dan vragen wij een voorschot van €100 te betalen op rekeningnummer BE29 7360 5583 3264. Na de betaling is de reservatie definitief.

6) Annulatie

6.a Kosteloos annuleren kan tot 1 week voor de start van het feest. Indien er later geannuleerd wordt, dient u 50% van de totale boekingsprijs te vergoeden. 

6.b Ook YOVO Kinderanimatie kan in bepaalde omstandigheden de opdracht annuleren wegens onvoorziene familiale omstandigheden, overlijden,... Er zal zoveel mogelijk geprobeerd worden om toch iemand langs te laten komen zodat jullie feest met animatie door kan gaan.

7) Betaling

7.a Facturen kunnen ter plaatste cash betaald worden als YOVO Kinderanimatie in de mogelijkheid is ter plaatste de berekening te maken of nadien op factuur.

7.b Facturen dienen vergoed te worden binnen de betalingstermijn vermeld op de factuur. Deze bedraagt standaard 15 dagen.

7.c Na het verloop van de betalingstermijn, ontvangt u een eerste herinnering per mail met de factuur nogmaals in bijlage. 

7.d Werd de factuur opnieuw niet betaald? Dan ontvangt u een tweede herinneringsmail met een nieuwe factuurdatum, 15% aanmaningskosten en wordt er een aangetekend schrijven verstuurd met ontvangstbevestiging.

7.e Indien de factuur onbetaald blijft, zal er een dossier opgestart worden bij een incassobureau.

8) Fotos

8.a Tijdens opdrachten bestaat de kans dat YOVO kinderanimatie vraagt aan de ouders/familie of er foto's genomen morgen worden van het kind. Indien er toestemming wordt verkregen, kunnen deze foto's gebruikt worden voor de website of sociale media.

8.b Het is niet toegestaan om beeldmateriaal te gebruiken van YOVO Kinderanimatie

9) Verwijderen schmink

9.a Schmink: gebruik bij voorkeur geen babydoekjes om de schmink af te wrijven. Was de schmink eraf met klaar water. Blijft er toch nog een waas over? Gebruik lauw water met zeepvrije wasgel of een reinigingsdoekje met babyolie of olijfolie.

9.b Tattoos: wrijf de tattoo in met olie en spoel af met lauw water. Herhaal indien nodig.

10) Allergische reacties

10.a Als kinderen aangeven dat ze allergisch zijn aan schmink dan behoudt YOVO kinderanimatie zich het recht om het kind niet te schminken.

10.b Alle schmink is Europees getest en goedgekeurd. Al het materiaal wordt gereinigd na elke opdracht.